Drepturile tale.Contează.

Dacă ai o nemulțumire legată de colaborarea cu Webuilder, ne poți scrie la contact@webuilder.ro sau suna la +40 723 591 403. Include identificarea proiectului, descrierea situației și documentele relevante, fără date sensibile care nu sunt necesare.

Serviciile sunt furnizate de CLEARMILE LOGISTICS SRL, CUI RO54942376, Registrul Comerțului J2026039843001, cu sediul în Aleea Mostiștea nr. 39A, sc. 1, et. 4, ap. 50, Sector 3, București, România.

Protecția consumatorilor se aplică persoanelor fizice care contractează în afara activității profesionale, în condițiile legii. Recomandarea de a ne contacta nu limitează dreptul de a apela la autorități sau la instanță.

ANPC pune la dispoziție informații privind drepturile consumatorilor și canale oficiale pentru sesizări. Condițiile de depunere, documentele necesare și modul de urmărire a reclamației sunt explicate pe platforma autorității.

• Depune o reclamație prin portalul ANPC
• PROTECȚIA CONSUMATORILOR – A.N.P.C.

Telefonul Consumatorului: 021 9551. Sediul ANPC: Bulevardul Aviatorilor nr. 72, Sector 1, București. Pentru program și date actualizate, consultă site-ul autorității.

SAL oferă consumatorilor și profesioniștilor o cale de soluționare a litigiilor în afara instanței. Admisibilitatea cererii, participarea părților și procedura aplicabilă sunt stabilite de entitatea SAL potrivit normelor sale.

Accesează platforma electronică SAL a ANPC

Linkul și dimensiunea pictogramei sunt actualizate potrivit Ordinului ANPC nr. 270/2026. Platforma europeană SOL/ODR a fost închisă în 2025; cererile nu se mai transmit prin vechiul portal.

Informațiile privind contractarea, reclamațiile și retragerea din contractele de servicii la distanță se găsesc în Termeni și condiții. Datele personale și sesizările privind prelucrarea lor sunt tratate în Politica de confidențialitate.

Aceste informații nu înlocuiesc condițiile procedurale ale autorităților și nu limitează drepturile obligatorii prevăzute de lege.